تطوير المهارات الوظيفية





    تطوير المهارات الوظيفية

    لقد شهد تطوير الأعمال في العقدين الماضيين نمواً كبيراً والعديد من التغييرات ، والتي قد تكون بمثابة تقدم كبير مقارنة بالفترات السابقة. تتنافس الشركات والمؤسسات بقوة لتقديم أفضل ما لديها في تطوير الأعمال لضمان القيادة والنجاح المادي والإدارة.


    شهدت الفترة الأخيرة الكثير من التوقعات من خبراء الأعمال والباحثين ، وأبرزها يخبرنا عن انقراض وظائف معينة أو ظهور مهارات جديدة ، ونصح رجال الأعمال والموظفين بمتابعة التطورات.





    ركزت النصيحة على دراسة كيفية دمج الوظائف والمهارات اللازمة في سوق العمل ، على النحو المبين في دراسة جامعة بنتلي 2016 بعنوان Hybrid Job ، أو إعداد بعض التطورات التكنولوجية والإدارية ، وأبرزها التوقعات في التقرير The World Economic المنتدى ، الذي نُشر في عام 2016 بعنوان "مستقبل العمالة: مهارات واستراتيجيات واستراتيجيات القوى العاملة للثورة الصناعية الرابعة" ، والذي شمل مسوحات لـ 350 كيانًا وظيفيًا في تسعة مجالات عمل في 15 من البلدان الاقتصادية الأفضل تصنيفًا في العالم لتوجيه الموظفين ، الذين قد يستفيدون منهم شكل مباشر لامتلاك تلك المهارات في الفترة المقبلة ، وتحديداً بحلول عام 2020 ، المهارات التي سننشرها في هذا التقرير.


    سوف تصبح مهارات التفاوض ذات أهمية متزايدة في هذه المجالات


    نظرًا لأن مهارات التفاوض هي عنصر أو مهارة إنسانية تستند إلى التواصل الإنساني ، فإن بقائها طبيعية وسيصبح اكتسابها للعمل أكثر أهمية في الفترة القادمة. وفقًا لتقرير المنتدى الاقتصادي العالمي ، بحلول عام 2020 ، سيزداد الطلب على التفاوض بشأن المهارات في مجالات الحوسبة وتحليل البيانات ومبرمج البرامج والمهارات الرئيسية في فئة أعمال التصميم والفنون ، مثل الإعلانات التجارية والتصميم الصناعي.


    مرونة المعرفة. الجيل الثاني من تعدد المهام


    إقرأ أيضا: كيف تكون مديرا ناجحا


    المرونة المعرفية هي في الأساس مهارة عقلية لعلم النفس العصبي ، وهي درجة المرونة أو سرعة الشخص للتبديل بين مبدأين مختلفين على التوازي ، وهما قدرة العقل على التفكير بشكل صحيح بين مبدأين ، ربما اختبار الكلمات و الألوان هي أفضل تفسير لتلك المهارة ، ويقاس كذلك.


    يتمثل الاختبار في مراقبة وقراءة مجموعة من أسماء الألوان المكتوبة بالحبر بلون مختلف ، على سبيل المثال الكلمة "البيضاء" المكتوبة بالحبر الأحمر ويطلب منك تحديد وقراءة بصوت عالٍ لون الحبر المستخدم في كتابة الكلمة ، وفي هذه الحالة يقول «أحمر» ، إن لون الألوان أبيض ، وفقًا لتقرير المنتدى الاقتصادي العالمي. لم تكن هذه المهارة جزءًا من عالم مهارات العمل حتى عام 2015 ، ولكن اكتساب هذه المهارة وتطويرها سيؤثر إيجابًا على الابتكار والعقلانية ومعالجة المشكلات بدقة. مهام العمل.


    التوجه نحو الخدمة


    توجه الخدمة تحت مظلة "المهارات الاجتماعية". يعرّف التقرير اتجاه الخدمة أو توجه الخدمة على أنه إيجاد طريقة فعالة لتوفير الحلول ومساعدة الآخرين.





    وفقا لورقة بحثية من المكتب الوطني للدراسات الاقتصادية (NBER) بعنوان "الأهمية المتزايدة للمهارات الاجتماعية في سوق العمل" ، "لماذا لا يمكن لأجهزة الكمبيوتر محاكاة رد فعل الإنسان هو أن قراءة عقول الآخرين هي عملية من عدم الوعي أن لقد تطورت في إطار حقوق الإنسان على مدى آلاف السنين ، وأن التواصل البشري في مكان العمل يضمن الإنتاج الجماعي ، مثل أن يلعب أعضاء الفريق على قوتهم ، والمرونة في التكيف مع الظروف المتغيرة هي لب تفضيل الإنسان على الجهاز.


    الابتكار 


    الإبداع هو أحد المهارات التي يعتقد الكثيرون أنها خاصة بمجالات عمل محددة ، مثل الكتابة التسويقية أو وسائل الإعلام أو الفنون. "نحن جميعًا مبدعون إلى حد ما ، ولكن أرني مثالًا على كيفية حل المشكلة بطريقة مبتكرة. يساعدني التفكير خارج الصندوق في معرفة كيف ستضيف قيمة إلى عملي ، أو أجد حلاً لمشروعي ، "يقول Jibber Jobber ، رئيس Jibber Jobber.


    التفكير الناقد .. تحليل البيانات لإيجاد الحلول


    أحد المهارات التي تندرج تحت مظلة المهارات التحليلية هو التفكير الناقد ، أي القدرة على استخدام المنطق والمنطق القائم على البيانات والمعلومات المتاحة في تحديد إيجابيات وسلبيات كل قرار ، وتحديد نقاط الضعف ونقاط القوة في اتجاهات معينة و القرارات بهدف تحقيق الاستخدام الأكثر منطقية لتلك القرارات أو الاتجاهات.


    التفكير الناقد هو الأداة الأولى التي تساعد الموظف والمدير على حل نفس المشكلات التي تواجه مهام العمل بغض النظر عن مجال العمل نفسه ، يمكن لتحليل البيانات الموجودة في يديك مراقبة وتحليل وإعطاء نتائج إيجابية وسلبية لأي منصب ، وفي أي منصب القطاع ، وحتى قطاعات المبيعات والتسويق.


    اتخاذ قرار. حكم الأشياء


    اليوم ، تتعامل معظم الشركات مع جمع البيانات والمعلومات بجدية أكثر من أي وقت مضى ، لأن وفرة البيانات في مجال العمل تساعد إلى حد كبير على إتقان تلك المهارة ، وهي مهارة النظام ، والتي تختلف عن مهارة العمل ، القدرة على تحليل البيانات والتوصل إلى قرار ، وهذا هو ، وفقا لموضوعه الثاني ، الحكم ، وهو مفهوم صنع القرار في حد ذاته. في عام 2015 ، احتلت عملية صنع القرار المرتبة الثامنة من حيث المهارات الأكثر وظيفية. المنتدى الاقتصادي العالمي المركز السابع بحلول عام 2020.


    الذكاء العاطفي ، ما يتوقعه جيل الألفية


    في الآونة الأخيرة ، اعتبر العديد من خبراء تطوير الأعمال أنها واحدة من أهم المهارات الوظيفية المطلوبة لسوق العمل. الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف على مشاعر الذات والآخرين وإدارتها. يقول كريج دالزيل ، كبير مديري شركة تكنولوجيا التوظيف بيرسون فرانك:


    التفاعل الثقافي. التواصل مع الآخرين




    أصبح مصطلح "الثقافة المتقاطعة" مصطلح يستخدم على نطاق واسع اليوم ، وخاصة في قطاعات الأعمال الدولية ، التي تقع خارج نطاق محلي أو إقليمي ، والتي يمكن تعريفها بأنها محاولات أو مبادرات بعض الشركات الكبيرة ؛ يهدف إلى زيادة التفاهم بين المجموعات ذات الأصول المختلفة ووسائل الاتصال الفعالة للوصول إلى العملاء أو الشركاء بخلاف مجالات العمل التقليدية. وفقًا للبحث الذي أجراه معهد الأبحاث بجامعة فينيكس ، احتل التداخل الثقافي المرتبة الرابعة بين أهم 10 مهارات مطلوبة لسوق العمل بحلول عام 2020.










    شارك المقال
    arabyat
    يلتزم موقع www.arab-life.com بتزويد قرائه بأفضل المعلومات المتاحة. نحن نقدم معلومات حول مجموعة متنوعة من المواضيع التي تتعلق بالحياة العاطفية والزوجية. كيف اخلي شخص يحبني وكيف اجعل فتاة تحبني .

    مقالات متعلقة

    إرسال تعليق